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Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina

Ante la reiteración de hechos delictivos de estafa con la utilización de medios informáticos bancarios se solicita a la población tomar las medidas necesarias para evitar ser víctimas de estos delitos, evitando acciones como las que se describen a continuación.

De acuerdo a los registros, en las últimas semanas ingresaron varias denuncias por estafas registradas a través de Facebook, más precisamente un espacio de compra y venta que se encuentra dentro de esa red social, denominado “marketplace”.

La estafa se inicia cuando una persona pone a la venta un producto, es contactada por un interesado que ofrece un monto determinado y tras el acuerdo, se comunica para informar que se produjo un error y que depositó en la cuenta del vendedor más dinero del que pautaron.

Para la devolución de ese dinero, en el algunos casos los delincuentes envían un falso comprobante de la transacción errónea, informan que ante el reclamo se congeló la cuenta, solicitan que les brinden otra cuenta bancaria y que una persona del banco se comunicará con ellos.

Cuando se produce la comunicación con un supuesto empleado del banco, les piden a las víctimas que descarguen una aplicación denominada “TeamViewer QuickSupport” que permite el acceso remoto a cualquier dispositivo, solicitan códigos y realizan movimientos a través del Home Banking de la víctima.

Otra de las modalidades es solicitar que la víctima vaya personalmente hasta un cajero automático, donde solicitan que genere y les envíen la clave Token, a través de la cual acceden a la cuenta de la persona damnificada para solicitar préstamos pre aprobados y realizar transferencias de dinero.

Consejos para evitar ser víctima del Phishing

Nunca facilites información confidencial ni por mail, ni por teléfono. El tipo de información a la que hacemos referencia son: números de cuenta, clave de la tarjeta de crédito o contraseñas de acceso a redes sociales o cuentas de correo.

Tené en cuenta que los delincuentes se hacen pasar por una empresa o servicio conocido y los enlaces presentes en los correos electrónicos te redirigen a páginas fraudulentas que simulan ser las oficiales.

Por lo antes dicho, si deseas actualizar tus datos en el sitio web oficial de la organización, escribe tú mismo la dirección web de la organización en el navegador. Nunca entres a los links o archivos adjuntos al mensaje.

Por otro lado, evitando descargar archivos no te expones a que se instale en tu computadora un malware, o programa malicioso, y robe tu información personal.

Si te llaman por teléfono:

Marca vos mismo el número telefónico oficial de la organización con la que te querés comunicar.

Nunca los brindes datos personales cuando te llaman sin que vos hayas solicitado el contacto.

Cómo lidiar con un correo de phishing y correos de spam o una llamada telefónica

Eliminar el correo, hacer caso omiso y denunciar.

No respondas o cortá inmediatamente.

Para mantenerte seguro:

Cambia las contraseñas de forma inmediata.

Evitar difundir tu información personal a través de redes sociales, mantén tus redes sociales con la configuración de seguridad adecuada, evita tener tu red social pública.

Evita dejar tus datos en páginas web de dudosa procedencia o páginas de pagos sin el certificado de seguridad.

Utiliza contraseñas únicas para cada servicio, con al menos 8 caracteres diferentes que incluyan mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.

Si quieres realizar cualquier tipo de operación bancaria o comercial, trata de no hacerlo desde computadoras públicas o desde una red WIFI abierta, ya que es más fácil captar este tipo de datos.

Dispón de un filtro antispam o herramientas que bloquean el correo considerado como “no deseado”. Mantén al día las actualizaciones de tu antivirus y antispam.

Cataloga como spam los correos sospechosos, con títulos extraños y provenientes de direcciones desconocidas.

Siempre corroborá la dirección URL de la página web a la que accedas, no debe tener alteraciones tales como: faltas de ortografía, reemplazo de letras por números, minúsculas por mayúsculas o a la inversa.

Si has sido víctima de un fraude de phishing y has dado tus datos personales, debes seguir estos consejos:

Denunciar ante la fiscalía de turno de tu departamento judicial, aportando todas las pruebas de cargo que tengas, tales como capturas de pantalla, los mails fraudulentos, certificados bancarios que demuestren los cargos ilegales que hayas sufrido en tus cuentas, etc.

Se debe informar a la entidad bancaria de este hecho para que establezca unos mecanismos de seguridad que eviten posibles cargos fraudulentos.

Cambia tu contraseña de inmediato.

Fuente: Prensa MPF Bahía Blanca y www.mpba.gov.ar/phishing

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